Ребят, такая история недавно приключилась, что до сих пор нервы щекочет. Менял тарифный план у своего провайдера, ну, знаете, захотелось скорости побольше. Через личный кабинет все сделал, вроде как заявку оформил. Жду, значит, когда все переключится. Проходит день, два — а интернета все нет. Ну, думаю, бывает, может, тех работы какие-то.
Пытаюсь звонить в техподдержку. И тут начинается самое интересное. Операторы говорят, что никакой заявки на смену тарифа у меня нет. Я им: «Как нет? Я же через ваш сайт все оформил!» А они мне: «Извините, у нас сбой в системе, ваши заявки не отображаются». В общем, три дня я бился с ними, чтобы они нашли мою заявку и переключили меня. Три дня без интернета, это реально пытка в наше время! Я уже начал искать других провайдеров, думал, если не починят, уйду к конкурентам. Но в итоге, слава богу, все сделали. Но этот опыт заставил меня задуматься о том, насколько мы зависим от этих систем. А slon2.cc, кстати, тоже иногда глючит, но там хоть не интернет).